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Preguntas frecuentes
Cursos y contenidos
¿Puedo repetir el visionado de los cursos?
Puedes realizar la formación todas las veces que consideres necesarias una vez te hayas inscrito.
¿Puedo estar inscrito en varios cursos de forma simultánea?
Una persona puede estar inscrita en varios cursos de forma simultánea.
¿Cómo puedo buscar un contenido concreto dentro de la plataforma?
Si quieres buscar un contenido concreto puedes hacerlo a través del buscador (lupa) disponible en la parte superior derecha de la web. De esta forma podrás ver todos los contenidos disponibles en la plataforma en relación al término que has buscado.
¿Puedo acceder al histórico de mis formaciones?
Si. En el apartado «Mis datos», puedes ver las formaciones realzidas ordenadas en función del contenido.
¿Cómo puedo ver todas las formaciones en las que estoy matriculado?
Dispones de un acceso directo a “Formaciones Basquetour” en la parte superior de la plataforma. Desde ahí puedes ver de forma rápida las formaciones que tienes activas, incluyendo las ya finalizadas.
¿Cómo accedo a los contenidos?
Los contenidos formativos están organizados en diferentes secciones en el menú principal. Navega por los contenidos y accede a ellos haciendo clic sobre su card.
¿Por qué algunos contenidos tienen un candado?
Puede ser que algunos contenidos estén bloqueados por algún motivo (estarán disponibles en fechas próximas, es necesario haber superado un contenido previo para acceder al siguiente…). En esos casos, verás el icono de un candado sobre el recurso.
Para realizar una formación ¿tengo que visualizar el contenido de una sola vez?
Puedes visualizar el contenido a tu ritmo y en varias veces, siempre se quedará guardado el progreso realizado.
¿Cuándo se considera que he finalizado la formación?
Una formación se considera finalizada cuando se ha procedido a visualizar todo el contenido que la integra y se han realizado y superado las evaluaciones que la misma contiene.
¿Cuál es la diferencia entre "Formaciones Basquetour" y "Otras formaciones"?
En "Formaciones Basquetour", como su nombre indica, podrás acceder a todas las formaciones, sean presenciales o sean online, que te ofrece Basquetour.
En "Otras formaciones" te iremos informando puntualmente sobre formaciones ofrecidas por otras entidades que quizá puedan ser de tu interés.
¿Sigues teniendo dudas?
¿Qué hago si no he encontrado la respuesta a mi pregunta en este apartado?
Para resolver cualquier otra consulta que te pueda surgir y que no hayamos respondido en este apartado, puedes escribirnos haciendo click aquí. Estaremos encantados de ayudarte.